Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

 

সেবা গ্রহীতা

 

সেবা প্রাপ্তীর জন্য করণীয়

 

সেবা প্রদান কারীর করণীয়

কার্যসম্পাদনের সময়

 

মন্তব্য

 

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিভাবক/

শিক্ষার্থী

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে ভর্তি করতে হবে।

উপজেলা শিক্ষা বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণের নিশ্চিত করবে। তার বিতরণের নিদির্ষ্ট রেজিষ্টারে অন্তভূক্ত/সংরক্ষণ করবেন এবং এ সংক্রান্ত একটি প্রতিতিবেন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবর প্রেরণ করবেন।

ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ।

 

এস,এম,সি ও পিটিএ গঠন/পূর্ণগঠন

-------

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাকে সংশ্লিষ্ট স্কুলে প্রধান শিক্ষক এর নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

নিদের্শনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিন মাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহণ

 

উপবৃত্তির তালিকা প্রনয়ণ

-------

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ের যথা সময়ে সন্তান ভর্তি করতে হবে।

যথাসময়ে তালিকা প্রস্ত্তত এতদ্সংক্রান্ত নীতিমালা অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে।

প্রতিবছর মার্চ মাসে।

 

 

বি,এড ও এম,এড সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান

 

শিক্ষক/

শিক্ষিকা

 

৩১শে মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিসে আবেদন করতে হয়।

 

আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তা জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস বরাবর প্রেরণ করতে হবে।

 

১৫ই এপ্রিলের মধ্যে

 

 

 

টাইমস্কেলের আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/ শিক্ষিকা/ কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের বিগত তিন বছরের এসি,আর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

ডি,পি,সি (departmantal promtion committee) এর সুপারিশ সহ জেঃপ্রাঃশিঃও এর নিকট প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে)

 

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক/

 

করণীয় নাই।

 

ডি,পিসি(DPC)এর সুপারিশ সহ জেঃপ্রঃশিঃ ও এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

 

পদশূন্য হওয়ার ৯০(নববই) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

 

 

দক্ষতার সীমা আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের  সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসি,আর সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

জেঃপ্রঃশিঃ ও বরাবর আবেদন অগ্রয়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

এল,পি আর/লাম গ্রান্ট সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

 

নিম্মোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে।ঃ ১. এস,এস,সি/স্কুল ত্যাগের সনদ ২. এলপিসি ৩. প্রথম নিয়োগ পত্র ৪. চাকুরির খতিয়ান বহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ

 

উঃ শিঃ অঃ  সংশ্লিষ্ট আবেদন জেঃপ্রঃশিঃঅঃ এ প্রেরণ এবং আবেদকারীকে তা অবহিত করবেন।

 

দাখিলপরবর্থী ৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

 

 

পেনশন কেস/আবেদনের ষ্পিত্তি

মিক্ষক/কর্মচারী

পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে ১। নিধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদন পত্র (৩কপি) ২। সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩। চাকুরির পূর্ণবিবরণী ৪। নিয়োগপত্র ৫। পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬। উন্নয়নখাতের চাকরি হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতে স্থান্তরের সকল আদেশের কপি। ৭। চাকুরির খতিয়ান বহি ৮। পাসপোর্ট আকারের (৬কপি সত্যায়িত ছবি) ৯। নাগরিক সনদ ১০। না দাবি পত্র। ১১। শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র (এলপিসি) ১২। হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ সংম্বলিত প্রমাণ পত্র। ১৩। নমুনা স্বাক্ষর ১৪। ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫। চাকুরি স্থায়ী করণ সংক্রান্ত আদেশ ১৬। উত্তরাধীকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭। অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮। অবসর প্রস্ততি জনিত ছুটি (এলপিআর) এর আদেশ কপি।

পারিবারিক পেনশন

নিম্মোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে। ১। নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে(৩কপি) ২। মৃতু সংক্রান্ত সনদ ৩। নিয়োগপত্র ৪। পদোন্নতি পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) শিক্ষাগত সনদ ৬। উন্নয়ন খাতে চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭। চাকুরির খতিয়ান বহি ৮। চাকুরির পূর্ণবিবরণী ৯। নাগরিকত্ব সনদ ১০। উত্তরাধীকারী/ওয়ারিশ সনদ ১১। মৃতুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২। পাসর্পোট আকারের ৬(ছয়) কপি ছবি (সত্যায়িত) ১৩। নমুনা স্বাক্ষর  ১৪। উত্তরাধীকারী /ওয়ারশিগণের ক্ষমতাপত্র ১৫। বিধবা হলে পুর্ণবিবাহ না করার সনদ ১৬। না-দাবি পত্র ১৭। শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র (এলপিসি) ১৮। ব্যাংক হিসাব নম্বর।

আবেদন প্রাপ্তির ১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাইপূর্বক জেঃপ্রঃশিঃঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

দাখিলের ১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও মিক্ষক/

শিক্ষিকা

 

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ একাউন্ট সীল্প সহ আবেদন করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেঃপ্রঃশিঃঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকেতা অবহিত করতে হবে।

 

৭(সাত) কার্যদিবসে মধ্যে

 

 

 

১১

জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও মিক্ষক/

শিক্ষিকা

 

নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ ১. ৬৬৩নং অডিট ম্যানুয়াল  ফরম (অফিস প্রধান কর্তৃ প্রতিস্বাক্ষরিত) ২. সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষন অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/প্রদান সংক্রান্ত সনদ ৩. এলপি আর মঞ্জুরির আদেশ ৪. মৃত ব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৫. প্রতিনিধি/ নোমিনী সনদ ৬. বিধবা হলে পুন বিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা।

 

 

 

৭(সাত) কার্যদিবসের  মধ্যে

 

 

 

১২

গৃহনির্মান ঋণ ও অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক শিক্ষিকা

 

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে।ঃ

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র

২.বায়নাপত্র

৩. ইতিপূর্বে ঋণ গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা

৪. রাজউক বা অনুরূপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত (যে ক্ষেত্রে যেটিপ্রযাজ্য) কতৃপক্ষকর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যায়নপত্র

৫. সরকারি কৌশুলি/উকিল এর মতামত

৬. নামজারি/ জমাখারিজ এর খতিয়ানের কপি

৭. ভূমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের দাখিলা/রশিদ।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেঃপ্রঃশিঃঅঃ আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

 

১০ (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

 

১৩

পাসপোর্ট করণের অনুমতি দানের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

 

নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশঅ এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেঃপ্রঃশিঃঅঃ এর বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

 

১৪

বিদেশভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

 

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশতা এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেঃপ্রঃশিঃঅঃ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

 

১৫

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান

 

 

লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেঃপ্রঃশিঃঅঃ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩(তিন কার্যদিবসের মধ্যে)

 

 

 

১৬

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি।

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

 

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিদিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ এর দপ্তরে লিখিত আবেদনকরতে হবে।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেঃপ্রঃশিঃঅঃ  বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদন কারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

 

১৭

শি্কষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি (উপজেলার মধ্যে)

শিক্ষক/

শিক্ষিকা

উশিঅ বরাবরে এসংক্রান্ত ‘‘নীতিমালা’’ অনুসারে আবেদন করতে হবে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বদলির ব্যবস্থা গ্রহন কিন্তু বিদ্যমান নীতিমালা অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১৮

শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি (উপজেলার বাইরে)

 

শিক্ষক/

শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবে: ১. চাকুরির খতিয়ান বহি-র প্রথম পাঁচ পৃষ্ঠার সত্যায়িত অনুলিপি ফটোকপি ২. নিয়োগপত্রের সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি ২. নিয়োগপত্রের সত্যায়িত অনুলিপি/ফটোকপি ৩. প্রথম যোগদানের প্রমাণ/কপি ৪. নিকাহ নামা (মহিলাদের ক্ষেত্রের প্রমাণ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেঃপ্রঃশিঃঅঃ  বরাবরে প্রস্তাব (পক্ষে বিপক্ষে) প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদন কারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে।

 

১৯

 

বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ উশিঅ বরাবরে দাখিল/উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেঃপ্রঃশিঃঅঃ  বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১৫ (পনেরো) কার্যদিবসের মধ্যে

 

২০

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/লিখন

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১শে জানুয়ারিরমধ্যে যথাযথ ভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ এর নিকট্পস্থাপন কতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা/জেঃপ্রঃশিঃঅঃ এর নিকটে উপস্থাপন/ প্রেরণ নিশ্চিত করবেন।

২৮ শে ফেব্রুয়ারী

 

২১

তথ্যপ্রদান/সরবরাহ

 

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্র/ছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূণর্লনাম ঠিাকনাসহ সুষ্পষ্ট কারণ উল্লেক করে লিখিত আবেদন /দরখাস্ত করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মেধ্য প্রদান যোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক : না হলে সবোর্চ্চ ২(দুই) কার্যদিবস